Чат-бот Анна консультирует таксистов Подмосковья

В Подмосковье тестируют программу от регионального Министерства транспорта, позволяющую работникам такси получать консультации различного характера.

Чат-бот Анна уже пообщался с 168 людьми, в большинстве случаев рассказывая как оформить документы, получить разрешение на работу в такси или аннулировать его. Электронный помощник работает, в том числе в мессенджере Telegram, и первой подобный сервис запустили в Московской области.

В Минтрансе объяснили, что чат-бот Анна консультирует по всем вопросам организации деятельности такси. После общения с пользователем, ему предлагают оценить качество предоставления услуги, и на данный момент рейтинг программы составляет 4,5 балла.