Россияне поделились впечатлениями о работе такси

Больше половины наших с вами соотечественников в целом не нарекают на работу водителей служб такси в России. Таковы результаты опроса, проведенного ResearchMe и «Ситимобил». Подавляющее большинство пассажиров считают важными вежливость таксистов и их толерантность – мало кому нравится, когда водитель навязывается с разговорами. 78 процентов опрошенных заявили, что вежливым должен быть не только шофер, но и его пассажир. Выше всего качество услуг в Москве и Санкт-Петербурге – их работой довольно 60 процентов граждан, принявших участие в опросе.

Около 50 процентов пользователей устраивает работа таксистов в Краснодарском крае, в частности, в Ростове-на-Дону и Краснодаре.

Всего в исследовании участвовало более 1200 тыс. россиян (опрос проводили в крупных городах страны). Свое мнение высказали также больше 5,5 тыс. водителей такси, использующих сервис «Ситимобил».

В числе основных качеств, которыми  должен обладать хороший таксист, опрошенные назвали следующее:

• Хорошее ориентирование в городе (35 процентов).
• Терпение (18 процентов).
• Тонкое чувство юмора (10 процентов).

А вот что касается водителей, то в 92 случаях из ста они понимают клиентов, которые не хотят общаться в пути и предпочитают отмалчиваться. Дружбу с клиентами завязывал каждый третий шофер из участников исследования.

Огорчают таксистов разные моменты, но чаще всего это распитие пассажирами спиртного во время поездки (27 процентов), невежество, нежелание поздороваться и попрощаться (17 процентов), перекусы в салоне авто (13 процентов).